Quản Trị Nguồn Nhân Lực Là Gì? Tất Tần Tật Kiến Thức Cần Biết

Quản trị nguồn nhân lực là một khía cạnh quan trọng của hoạt động kinh doanh và phát triển tổ chức. Nó đảm bảo sự tương thích giữa nhân viên và mục tiêu tổ chức, từ việc tuyển dụng và phát triển nhân viên đến quản lý hiệu suất làm việc và tạo môi trường làm việc tích cực.

Quản trị nguồn nhân lực không chỉ là việc quản lý con người, mà còn là một quá trình hướng đến sự thành công và bền vững của tổ chức. Trong bài viết này Lê Ánh Online sẽ thông tin tất tần tật về quản trị nguồn nhân lực, cùng đón xem nhé!

1. Quản trị nguồn nhân lực là gì?

Khái niệm quản trị nguồn nhân lực

Quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management - HRM) là quá trình quản lý và phát triển nguồn nhân lực trong một tổ chức. Nó liên quan đến việc tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc, đánh giá hiệu suất, thưởng phạt, và giữ chân nhân viên.

Ví dụ về quản trị nguồn nhân lực

Giả sử bạn là người quản lý của một công ty phần mềm và bạn đang phụ trách quản trị nguồn nhân lực. Dưới đây là một số hoạt động quản trị nguồn nhân lực bạn có thể thực hiện:

- Tuyển dụng và lựa chọn: Bạn xem xét nhu cầu nhân sự của công ty và tiến hành quảng cáo vị trí tuyển dụng phù hợp. Sau đó, bạn nhận và xem xét các hồ sơ ứng viên, tổ chức phỏng vấn và lựa chọn nhân viên phù hợp cho công việc.

- Đào tạo và phát triển: Bạn đánh giá năng lực và kỹ năng hiện tại của nhân viên và phân loại họ vào các khóa đào tạo phù hợp. Bạn cung cấp huấn luyện nâng cao kỹ năng lập trình, quản lý dự án, và các công nghệ mới nhất để đảm bảo nhân viên của bạn có đủ khả năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.

- Quản lý hiệu suất: Bạn thiết lập các mục tiêu rõ ràng và các tiêu chuẩn đo lường hiệu suất cho từng nhân viên. Bạn thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ và cung cấp phản hồi xây dựng để giúp nhân viên cải thiện và phát triển năng lực làm việc của mình.

Các mô hình quản trị nguồn nhân lực

Có nhiều mô hình quản trị nguồn nhân lực được phát triển và áp dụng trong các tổ chức. Dưới đây là một số mô hình quản trị nguồn nhân lực phổ biến:

- Mô hình nhân tài: Mô hình này tập trung vào việc xác định và phát triển các nhân tài có năng lực và tiềm năng cao nhất trong tổ chức. Qua việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, mô hình nhân tài hướng đến tạo ra một đội ngũ nhân viên giỏi nhằm đáp ứng nhu cầu và mục tiêu chiến lược của tổ chức.

- Mô hình hướng về khách hàng: Mô hình này đặt khách hàng là trung tâm và định hình quản trị nguồn nhân lực dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Nó tập trung vào việc phát triển nhân viên có khả năng tương tác và phục vụ khách hàng tốt, đồng thời xây dựng một văn hóa tổ chức có tầm nhìn và giá trị liên quan đến chất lượng dịch vụ và hài lòng khách hàng.

- Mô hình quản trị bằng dữ liệu: Mô hình này dựa trên việc sử dụng dữ liệu và phân tích để hỗ trợ quyết định quản trị nguồn nhân lực. Bằng cách thu thập, phân tích và ứng dụng dữ liệu nhân sự, tổ chức có thể đưa

2. Đối tượng của quản trị nguồn nhân lực là gì?

Các đối tượng chính của quản trị nguồn nhân lực bao gồm:

- Nhân viên: Đây là những người làm việc trong tổ chức và đóng góp vào hoạt động hàng ngày của nó.

- Quản lý cấp trung: Đây là những người có trách nhiệm quản lý và lãnh đạo các đơn vị hoặc nhóm làm việc trong tổ chức. Quản trị nguồn nhân lực hỗ trợ quản lý cấp trung trong việc quản lý nhân viên của họ, đánh giá hiệu suất, phát triển năng lực và xây dựng một môi trường làm việc tích cực.

- Lãnh đạo cấp cao: Đây là các nhà lãnh đạo và quản lý cấp cao trong tổ chức, như CEO, giám đốc điều hành, ban giám đốc. Quản trị nguồn nhân lực cung cấp thông tin và phân tích về nhân viên, chiến lược nhân sự và các vấn đề liên quan để hỗ trợ quyết định chiến lược và định hình văn hóa tổ chức.

- Các bộ phận chuyên môn: Các bộ phận chuyên môn như nhân sự, đào tạo, tuyển dụng, đền bù và phúc lợi nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Họ cung cấp hỗ trợ và dịch vụ cho cả nhân viên và quản lý trong việc quản lý nguồn

3. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực

Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực là đảm bảo rằng tổ chức có đủ nguồn nhân lực chất lượng và phù hợp để đạt được các mục tiêu chiến lược và hoạt động hiệu quả. Dưới đây là những mục tiêu chính của quản trị nguồn nhân lực:

- Tuyển dụng và duy trì nhân viên giỏi: Mục tiêu quan trọng của quản trị nguồn nhân lực là thu hút và tuyển dụng nhân viên có năng lực và tiềm năng phù hợp với yêu cầu công việc. Đồng thời, quản trị nguồn nhân lực cũng phải duy trì và giữ chân nhân viên giỏi trong tổ chức bằng cách cung cấp môi trường làm việc thuận lợi và cơ hội phát triển.

- Phát triển năng lực nhân viên: Đảm bảo rằng nhân viên có khả năng đáp ứng yêu cầu công việc hiện tại và tương lai, đồng thời cung cấp cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.

- Quản lý hiệu suất: Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực là đảm bảo hiệu suất làm việc cao của nhân viên.

- Xây dựng văn hóa tổ chức: Mục tiêu quan trọng khác của quản trị nguồn nhân lực là xây dựng một văn hóa tổ chức tích cực, khuyến khích sự đồng lòng, sáng tạo và đóng góp của nhân viên. Mục tiêu này đảm bảo môi trường làm việc khỏe mạnh, tạo động lực và sự cam kết của nhân viên.

4. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực

- Tuyển dụng và lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng

- Đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực

- Quản lý hiệu suất công việc của nhân viên

- Quản lý mối quan hệ lao động: Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong quản lý mối quan hệ lao động giữa nhân viên và tổ chức.

- Quản lý đền bù và phúc lợi: Quản trị nguồn nhân lực quản lý các chính sách đền bù và phúc lợi nhân viên, bao gồm lương, thưởng, bảo hiểm, nghỉ phép và các chế độ phúc lợi khác.

5. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực

03 Chức năng quan trọng của quản trị nguồn nhân lực đó là:

► Thu hút nguồn nhân lực

► Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

► Duy trì nguồn nhân lực

6. Ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực

- Tạo sự phù hợp giữa nhân viên và công việc: Quản trị nguồn nhân lực giúp đảm bảo rằng nhân viên được tuyển dụng và phát triển phù hợp với yêu cầu công việc. Điều này giúp tăng cường hiệu suất làm việc và đạt được mục tiêu của tổ chức.

- Xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng

- Phát triển năng lực và tiềm năng của nhân viên

- Tạo môi trường làm việc tích cực: Quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực và đáng sống. Điều này bao gồm việc xây dựng văn hóa tổ chức, khuyến khích sự đóng góp và phát triển của nhân viên, tạo điều kiện làm việc công bằng và tôn trọng.

- Quản lý hiệu suất và đóng góp tổ chức: Quản trị nguồn nhân lực giúp quản lý hiệu suất của nhân viên, đánh giá định kỳ và cung cấp phản hồi để đảm bảo nhân viên hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

7. Nội dung quản trị nguồn nhân lực

- Phân tích công việc

- Tuyển dụng

- Đào tạo và phát triển

- Sắp xếp và sử dụng nhân sự đúng đắn

- Đánh giá và đãi ngộ

8. Quy trình quản trị nguồn nhân lực

Quản trị nguồn nhân lực với quy trình gồm 08 bước như sau:

• B1 - Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự
• B2 - Lên quy trình tuyển dụng nhân sự
• B3 - Kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
• B4 - Xây dựng chế độ lương thưởng, chính sách phúc lợi cho nhân viên
• B5 - Mô tả công việc, phân công công việc rõ ràng
• B6 - Đặt mục tiêu công việc và đánh giá hiệu quả công việc
• B7 - Duy trì mối quan hệ giữa nhân viên
• B8 - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Xem thêm: Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả

9. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực

Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực có thể dựa trên một số tiêu chí sau đây:

- Tỷ lệ giữ chân nhân viên: Đây là một tiêu chí quan trọng để đo lường khả năng của quản trị nguồn nhân lực trong việc duy trì nhân viên. Tỷ lệ giữ chân nhân viên cao cho thấy sự thành công trong việc tạo ra môi trường làm việc thuận lợi, phát triển cơ hội nghề nghiệp và đáp ứng nhu cầu của nhân viên.

- Đánh giá hiệu suất và đóng góp: Quản trị nguồn nhân lực nên đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên dựa trên các tiêu chí và mục tiêu được thiết lập trước. Điều này giúp đo lường đóng góp của nhân viên và đảm bảo rằng các nhân viên được đánh giá và đề xuất phát triển thích hợp.

- Chỉ số hài lòng và cam kết của nhân viên: Đánh giá mức độ hài lòng và cam kết của nhân viên đối với công việc và tổ chức là một tiêu chí quan trọng.

- Chỉ số sự phát triển và đào tạo: Đánh giá mức độ phát triển và đào tạo của nhân viên là một tiêu chí quan trọng để đo lường hiệu quả quản trị nguồn nhân lực. Số lượng và chất lượng các chương trình đào tạo, tỷ lệ nhân viên tham gia và hoàn thành khóa học có thể được sử dụng để đánh giá mức độ phát triển của nhân viên.

- Hiệu suất tài chính: Quản trị nguồn nhân lực có thể được đánh giá dựa trên hiệu suất tài chính của tổ chức. Một số chỉ số như lợi nhuận, tỷ suất sinh lời, doanh thu trên nhân viên có thể được sử dụng để đo lường đóng góp của quản trị nguồn nhân lực vào kết quả kinh doanh.

10. Học quản trị nguồn nhân lực ra làm gì?

Sau khi học quản trị nguồn nhân lực, bạn có thể theo đuổi nhiều vai trò và công việc khác nhau, bao gồm:

- Quản lý nhân sự: Bạn có thể trở thành một quản lý nhân sự hoặc chuyên gia nhân sự, chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đánh giá hiệu suất và chính sách nhân sự.

- Chuyên gia tuyển dụng: Bạn có thể làm việc trong phòng tuyển dụng của một tổ chức hoặc công ty tư vấn tuyển dụng, giúp tuyển dụng và lựa chọn nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa tổ chức.

- Chuyên gia đào tạo và phát triển: Bạn có thể thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo và phát triển nhằm nâng cao kỹ năng và năng lực của nhân viên trong tổ chức.

- Chuyên gia phân tích nhân sự: Bạn có thể tập trung vào phân tích dữ liệu nhân sự, đưa ra thông tin và gợi ý quan trọng để hỗ trợ quyết định chiến lược và quản trị nhân sự.

Trên đây là tất cả thông tin về quản trị nguồn nhân lực mà chúng tôi muốn đưa đến các bạn. Cảm ơn các bạn đã chú ý theo dõi bài viết, xin chào và hẹn gặp lại.

Xem thêm: 

• Phần Mềm HRM Là Gì? Review Phần Mềm HRM Tốt Nhất
• Quản Lý Nhân Sự Là Gì? Cách Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả
• Nhân Viên Nhân Sự Làm Gì? Mô Tả Công Việc Nhân Viên Nhân Sự

Nếu các bạn muốn được đào tạo kiến thức và kỹ năng hành chính nhân sự để có thể đi làm trong thực tế thì hãy tham gia khóa học hành chính nhân sự online - học qua video do các chuyên gia nhân sự nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy

Trong khóa học, các bạn sẽ được tiếp xúc với những kiến thức, nghiệp vụ nhân sự thực tế và học cách xử lý các công việc của một nhân viên nhân sự tổng hợp theo quy trình chuyên nghiệp. Chương trình học sẽ đi từ kiến thức nền tảng đến kiến thức chuyên sâu, học lý thuyết đến đâu thực hành luôn đến đó.

Đồng thời, bạn cũng được giảng viên hỗ trợ xuyên suốt quá trình học. Mọi thắc mắc sẽ được giảng viên hỗ trợ nghiệp vụ cho đến khi thành thạo thì thôi. Hãy đăng ký khóa học hành chính nhân sự online ngay để được nhận ưu đãi học phí cực hấp dẫn nữa nhé!